常见问题

模拟账户

请告知如何创建模拟账户

请点击以下链接申请开设模拟账户。您可以免费注册模拟账户，并在注册后30天内使用。

https://www.oanda.jp/trade/web/openAccount/mailAddressCheck?type=Demo

如果您没有真实账户，本公司将在您申请后通过邮件告诉您模拟账户的密码。
如果您已拥有真实账户，可以点击正式账户的“我的主页”右上方的“前往模拟账户的我的主页”登录。


在申请正式账户的期间（审核期间），模拟账户将暂时无法使用。真实账户开设后可恢复使用。

请告知模拟账户的咨询方式

本公司仅通过邮件和LINE聊天机器人为模拟账户提供支持。
无法以电话的方式为模拟账户提供支持，敬请见谅。
请使用LINE聊天机器人，或通过以下咨询表向本公司发送邮件进行咨询。

▼请点击这里（https://www.oanda.jp/inquiry）查看咨询表

模拟账户有使用条件吗？

自2021年2月1日起，模拟账户的使用期限为开户后的30天。
任何用户都可以使用30天。

如要使用1个月以上，须满足以下两个条件。

・持有真实账户且拥有黄金会员的资格
・已在“我的主页”将模拟账户设置为继续使用

模拟账户到期后不能用了

自2021年2月1日起，模拟账户的使用期限为开户后的30天。
敬请见谅。

・开设模拟账户已超过30天
・没有真实账户，或者真实账户的会员等级为普通或白银

如果您属于上述情况，则模拟账户到期后将无法再使用。

拥有真实账户的用户请登录“我的主页”查看您的会员等级。

黄金会员的用户在黄金会员存续期间
可以继续使用模拟账户。

如要成为黄金会员，您须每月用真实账户进行50万美元以上的交易。
关于会员等级，请查看以下页面。

▼点击这里了解OANDA的会员升级条件（https://www.oanda.jp/lab-education/campaign_detail/?prm=200#all）

创建模拟账户时显示邮箱地址已注册，创建失败

自2021年2月1日起，模拟账户的使用期限为开户后的30天。敬请见谅。
到期后，不能用相同的邮箱地址再次注册。

另，拥有真实账户的黄金会员（前一个月的交易额在USD50万以上）
如在开设模拟账户后60天内将模拟账户设置为继续使用，则可以继续使用。

关于模拟账户继续使用的设置方法，请参考以下页面。

▼点击这里查看模拟账户继续使用的设置（https://www.oanda.jp/lab-education/info/demo/）

如您希望继续使用模拟账户，请考虑每月用真实账户进行50万美元以上的交易。

我有真实账户，请告知如何绑定模拟账户

关于模拟账户继续使用的设置方法，请参考以下页面。

▼点击这里查看模拟账户继续使用的设置（https://www.oanda.jp/lab-education/info/demo/）

无法登录模拟账户的“我的主页”

▼拥有真实账户的用户

拥有真实账户的用户请登录正式账户的“我的主页”，然后点击右上方的“前往模拟账户的我的主页”链接，
即可登录模拟账户的“我的主页”。

▼只有模拟账户的用户

①登录信息有误

在模拟账户的“我的主页”使用您登记的邮箱地址和密码进行登录。
请再次检查您输入的邮箱地址和密码是否正确。

另，可以在您开设模拟账户时收到的邮件中找到密码。
请查看以下标题的邮件。

【■OANDA证券 模拟账户登录信息通知】

如您忘了自己的密码，请点击登录界面下方的“忘记密码”，
重新进行设置。

②已超过使用期限

自2021年2月1日起，模拟账户的使用期限为开户后的30天。
因此，开设模拟账户超过30天后将无法再登录模拟账户的“我的主页”。

另，拥有真实账户的黄金会员（前一个月的交易额在USD50万以上）
如在开设模拟账户后60天内将模拟账户设置为继续使用，则可以继续使用。
如您希望继续使用模拟账户，请考虑用正式账户进行50万美元以上的交易。

我忘了模拟账户的密码

请点击登录界面下方的“忘记密码”链接，重新设置密码。

真实账户的会员等级已恢复为黄金，但无法使用模拟账户

会员等级降为普通/白银后再恢复为黄金时，您需要在“我的主页”重新将模拟账户设置为继续使用。
请登录真实账户的“我的主页”，点击左侧菜单中的“账户管理”＞“模拟账户继续使用设置”再次进行设置。
设置成功后可立即使用模拟账户。

模拟账户的杠杆是几倍？

模拟账户与真实账户相同，外汇最大为25倍，差价合约最大为10倍。
外汇的货币对不同，杠杆（保证金率）也不同。
请点击这里（https://www.oanda.jp/course/currencypair）了解更多信息。

请告知模拟账户可以使用的交易工具

本公司的模拟账户可以使用下列交易工具：
①fxTrade网页版、手机应用程序版
②Trading view网页版、手机应用程序版
③MT4（仅限纽约服务器）
④MT5（仅限东京服务器）

此外，如要使用MT4和MT5，您需要在模拟账户的“我的主页”创建MT4和MT5的子账户。

模拟账户可以使用Trading view吗？

模拟账户也可以使用Trading view。关于Trading view的绑定方法，请参考以下网页。

https://www.oanda.jp/lab-education/tradingview/tradingview_and_oanda/

无法在东京服务器上使用MT4

模拟账户只可以使用纽约服务器的MT4。
东京服务器只提供MT5。
如要用模拟账户使用东京服务器，请创建MT5的子账户。

另外，在真实账户中，东京服务器的MT4和MT5都可以使用。

可以增加或减少模拟账户的资金吗？

登录模拟账户的“我的主页”，点击左侧菜单中的“入金出金→入金”即可增加模拟账户的资金。
同样，点击“入金出金→出金”即可减少资金。

模拟账户不是日元而是用美元结算

通过MT4的“文件”＞“申请模拟账户”创建的模拟账户不是OANDA证券的模拟账户。
OANDA证券的模拟账户都是日元账户。
请点击以下网址，申请OANDA证券的模拟账户。
https://www.oanda.jp/trade/practice/openaccount.do?p=0

无法登录MT4/5

可能是以下原因导致无法登录MT4/5。

①MT4/5的登录ID、密码或服务器名称输入有误

请再次确认您的登录ID、密码和服务器。
MT4的登录ID是6位或7位数字，MT5的登录ID是以4000开头的9位数字。

您可以在模拟账户的“我的主页”内查看登录ID。
请登录模拟账户的“我的主页”（https://www.oanda.jp/trade/practice/forwardAccountInfo.do），查看“子账户一览表”内记载的登录ID。

密码由用户在创建MT4/5账户时设置。
如要重新设置密码，请登录“我的主页”，然后点击“管理账户”＞“更改MT4（或MT5）密码”进行设置。
重新设置完毕后，请尝试用新密码登录。

模拟账户的服务器信息如下所示。

▼MT4的服务器信息
【服务器】：OANDA-Demo-1
※如服务器名称无法选择，请复制“mt4-ng-practice01.oanda.com”并粘贴到服务器名称栏中。

▼MT5的服务器信息
【服务器】：请从列表中选择OANDA-Japan MT5 Demo。
※如服务器名称无法选择，请复制“mt5-game.oanda.jp”并粘贴到服务器名称栏中。

②已超过使用期限

自2021年2月1日起，模拟账户的使用期限为开户后的30天。
因此，开设模拟账户超过30天后将无法再使用。

另，拥有真实账户的黄金会员（前一个月的交易额在USD50万以上）
如在开设模拟账户后60天内将模拟账户设置为继续使用，则可以继续使用。
如您希望继续使用模拟账户，请考虑用真实账户进行50万美元以上的交易。

无法用MT4下单

无法用MT4下新订单时，请在登录后进行货币对的显示设置。
只有货币对名称后带有“-a”的货币对才可以交易。

例如：USDJPY-a

请按以下步骤对货币对进行设置，以便显示添加了“-a”的货币对。

1)登录后，请重新启动MT4。
2)请点击菜单栏中的“显示”，确认是否已开启“报价显示”。
3)请在“报价显示”窗口上右击，选择“全部隐藏（H）”。
4)请再次在“报价显示”窗口上右击，选择“全部显示（S）”。
5)请在“报价显示”窗口中确认货币对后是否已添加“-a”，
　然后选择显示“-a”的货币对并将其拖放到图表上。

▼点击观看解说视频▼
https://youtu.be/mc48Tc78Dns

模拟账户无法自动交易

本公司的模拟账户在MT4和MT5上都可以使用自动交易。
另，MT4是纽约服务器，下单须在0.01手以上；MT5是东京服务器，下单须在0.1手以上。

此外，使用MT4时，您需要在登录后进行货币对的显示设置。
只有货币对名称后带有“-a”的货币对才可以交易。

例如：USDJPY-a

请按以下步骤对货币对进行设置，以便显示添加了“-a”的货币对。

1)登录后，请重新启动MT4。
2)请点击菜单栏中的“显示”，确认是否已开启“市场报价报价显示”。
3)请在“报价显示”窗口上右击，选择“全部隐藏（H）”。
4)请再次在“报价显示”窗口上右击，选择“全部显示（S）”。
5)请在“报价显示”窗口中确认货币对后是否已添加“-a”，
然后选择显示“-a”的货币对并将其拖放到图表上。
▼点击观看解说视频▼
https://youtu.be/mc48Tc78Dns

确认上述事项后如仍然无法自动交易，请检查是否已开启自动交易。

模拟账户的汇率、点差与真实账户一样吗？

模拟账户的汇率和点差虽然是在MT4上根据标准账户（纽约服务器）创建的，在MT5上是根据东京服务器创建的，但所示汇率和价差为模拟账户专用。
与实际的汇率和点差不同，请予以注意。

模拟账户可以使用API吗？

目前，只注册了模拟账户的用户不可以使用API。
但是拥有真实账户并满足以下条件的用户通过模拟账户也可以使用API。

①选择了高级账户且账户余额在25万日元以上的黄金会员用户
②同意API协议书内容的用户
③有足够的专业知识来设计和实现程序的用户

满足上述条件的用户可以在真实账户的“我的主页”中，将模拟账户设置为继续使用。设置完毕后，通过模拟账户也可以使用API。
请点击以下页面了解更多API的信息。
https://www.oanda.jp/fxproduct/api

我想注销模拟账户。

注销模拟账户不需要申请。
在开设模拟账户超过30天后，便会自动变为无法使用的状态。