常见问题

模拟账户

: 请点击以下链接申请开设模拟账户。您可以免费注册模拟账户，并在注册后30天内使用。

https://www.oanda.jp/trade/web/openAccount/mailAddressCheck?type=Demo

如果您没有真实账户，本公司将在您申请后通过邮件告诉您模拟账户的密码。
如果您已拥有真实账户，可以点击正式账户的“我的主页”右上方的“前往模拟账户的我的主页”登录。

在申请正式账户的期间（审核期间），模拟账户将暂时无法使用。真实账户开设后可恢复使用。
: 本公司仅通过邮件和LINE聊天机器人为模拟账户提供支持。
无法以电话的方式为模拟账户提供支持，敬请见谅。
请使用LINE聊天机器人，或通过以下咨询表向本公司发送邮件进行咨询。

▼请点击这里（https://www.oanda.jp/inquiry）查看咨询表
: 自2021年2月1日起，模拟账户的使用期限为开户后的30天。任何用户都可以使用30天。如要使用1个月以上，须满足以下两个条件。
・持有真实账户且拥有黄金会员的资格
・已在“我的主页”将模拟账户设置为继续使用
: 自2021年2月1日起，模拟账户的使用期限为开户后的30天。
敬请见谅。

・开设模拟账户已超过30天
・没有真实账户，或者真实账户的会员等级为普通或白银

如果您属于上述情况，则模拟账户到期后将无法再使用。

拥有真实账户的用户请登录“我的主页”查看您的会员等级。

黄金会员的用户在黄金会员存续期间
可以继续使用模拟账户。

如要成为黄金会员，您须每月用真实账户进行50万美元以上的交易。
关于会员等级，请查看以下页面。

▼点击这里了解OANDA的会员升级条件（https://www.oanda.jp/lab-education/campaign_detail/?prm=200#all）
: 自2021年2月1日起，模拟账户的使用期限为开户后的30天。敬请见谅。
到期后，不能用相同的邮箱地址再次注册。

另，拥有真实账户的黄金会员（前一个月的交易额在USD50万以上）
如在开设模拟账户后60天内将模拟账户设置为继续使用，则可以继续使用。

关于模拟账户继续使用的设置方法，请参考以下页面。

▼点击这里查看模拟账户继续使用的设置（https://www.oanda.jp/lab-education/info/demo/）

如您希望继续使用模拟账户，请考虑每月用真实账户进行50万美元以上的交易。
: 关于模拟账户继续使用的设置方法，请参考以下页面。 ▼点击这里查看模拟账户继续使用的设置（https://www.oanda.jp/lab-education/info/demo/）
: ▼拥有真实账户的用户

拥有真实账户的用户请登录正式账户的“我的主页”，然后点击右上方的“前往模拟账户的我的主页”链接，
即可登录模拟账户的“我的主页”。

▼只有模拟账户的用户

①登录信息有误

在模拟账户的“我的主页”使用您登记的邮箱地址和密码进行登录。
请再次检查您输入的邮箱地址和密码是否正确。

另，可以在您开设模拟账户时收到的邮件中找到密码。
请查看以下标题的邮件。

【■OANDA证券模拟账户登录信息通知】

如您忘了自己的密码，请点击登录界面下方的“忘记密码”，
重新进行设置。

②已超过使用期限

自2021年2月1日起，模拟账户的使用期限为开户后的30天。
因此，开设模拟账户超过30天后将无法再登录模拟账户的“我的主页”。

另，拥有真实账户的黄金会员（前一个月的交易额在USD50万以上）
如在开设模拟账户后60天内将模拟账户设置为继续使用，则可以继续使用。
如您希望继续使用模拟账户，请考虑用正式账户进行50万美元以上的交易。
: 请点击登录界面下方的“忘记密码”链接，重新设置密码。
: 会员等级降为普通/白银后再恢复为黄金时，您需要在“我的主页”重新将模拟账户设置为继续使用。
请登录真实账户的“我的主页”，点击左侧菜单中的“账户管理”＞“模拟账户继续使用设置”再次进行设置。
设置成功后可立即使用模拟账户。
: 模拟账户与真实账户相同，外汇最大为25倍，股指差价合约最大为10倍。商品差价合约最大为20倍。外汇的货币对和商品品种不同，杠杆（保证金率）也不同。
请点击这里（https://www.oanda.jp/course/currencypair）和这里（https://www.oanda.jp/commodity/lineup）了解更多信息。
: 股指差价合约的模拟账户，只能够使用MT5交易软件。如果需要，请登录模拟账户的“我的主页”后，然后创建股指差价合约MT5的子账户。但是，股指差价合约（CFD）的真实账户可以使用MT4和MT5的交易软件。
: 登录模拟账户的“我的主页”，点击左侧菜单中的“入金出金→入金”即可增加模拟账户的资金。同样，点击“入金出金→出金”即可减少资金。
: 通过MT4的“文件”＞“申请模拟账户”创建的模拟账户不是OANDA证券的模拟账户。 OANDA证券的模拟账户都是日元账户。请点击以下网址，申请OANDA证券的模拟账户。 https://www.oanda.jp/trade/practice/openaccount.do?p=0
: 可能是以下原因导致无法登录MT4/5。

①MT4/5的登录ID、密码或服务器名称输入有误

请再次确认您的登录ID、密码和服务器。
MT4的登录ID是6位或7位数字，MT5的登录ID是以4000开头的9位数字。

您可以在模拟账户的“我的主页”内查看登录ID。
请登录模拟账户的“我的主页”（https://www.oanda.jp/trade/practice/forwardAccountInfo.do），查看“子账户一览表”内记载的登录ID。

密码由用户在创建MT4/5账户时设置。
如要重新设置密码，请登录“我的主页”，然后点击“管理账户”＞“更改MT4（或MT5）密码”进行设置。
重新设置完毕后，请尝试用新密码登录。

模拟账户的服务器信息如下所示。

▼MT4的服务器信息
【服务器】：OANDA-Demo-1
※如服务器名称无法选择，请复制“mt4-ng-practice01.oanda.com”并粘贴到服务器名称栏中。

▼MT5的服务器信息
【服务器】：请从列表中选择OANDA-Japan MT5 Demo。
※如服务器名称无法选择，请复制“mt5-game.oanda.jp”并粘贴到服务器名称栏中。

②已超过使用期限

自2021年2月1日起，模拟账户的使用期限为开户后的30天。
因此，开设模拟账户超过30天后将无法再使用。

另，拥有真实账户的黄金会员（前一个月的交易额在USD50万以上）
如在开设模拟账户后60天内将模拟账户设置为继续使用，则可以继续使用。
如您希望继续使用模拟账户，请考虑用真实账户进行50万美元以上的交易。
: 本公司的差价合约MT5模拟账户可以使用自动交易。
但是，因品种不同，最小的交易单位不同。请再次确认自动交易软件上的最小交易单位设置。
详细信息请参考此链接：https://www.oanda.jp/cfd/lineup。
如果确认无误，仍然无法进行自动交易，请确认，MT5交易软件上的"自动交易"设置是否为"ON"的状态。
: 模拟账户的汇率和点差为模拟账户专用。与实际的汇率和点差不同，请予以注意。
: 非常抱歉，一个人只可以创建一个模拟股指差价合约MT5子账户。
: 注销模拟账户不需要申请。在开设模拟账户超过30天后，便会自动变为无法使用的状态。

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