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日本郵便は１４日までに、群馬県の一部の郵便局で５月１日から午前中の窓口業務を休止すると発表した。窓口を担当する郵便局員をその間、人手不足感が強まっている配達業務に振り替える。日本郵便によると、こうした試みは初めて。
しばらくは試行期間とし、顧客の反応などを踏まえて本格実施に移るかどうかを検討する。人口減少などを背景に地方の郵便局では来客が減っており、人材の最適な配置やコスト削減を進めるために今後こうした取り組みが全国に広がる可能性がある。
対象局はいずれも群馬県中之条町の六合郵便局と入山郵便局。５月以降、午後１時からの４時間営業に変更する。
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