お知らせ
2019年05月06日
SYSTEM
【NYサーバ】5/1早朝のGBP/JPYレートおよび5/2早朝のAUD/JPYレートについて
お客様各位
平素は、弊社のサービスをご利用いただき誠に有難うございます。
以下のとおり、NYサーバにおいてGBP/JPYおよびAUD/JPYにおいて
実勢レートと乖離したレートが配信されておりました。
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発生時刻:2019年05月01日 06:02頃
障害内容:NYサーバのGBP/JPYでの実勢レートと乖離したレートが配信
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発生時刻:2019年05月02日 06:02頃
障害内容:NYサーバのAUD/JPYでの実勢レートと乖離したレートが配信
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本件に関し、該当の時間にお取引があったお客様には口座残高の修正を行う予定です。
修正完了後、メールにてお知らせいたします。
お客様方におかれましては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
なお、東京サーバにおいては当該時間帯での障害はございません。